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入户回访暖人心
为持续提升医疗护理延伸服务质量,促进病人更好康复,开展出院病人入户回访,共建互助友爱的文明社会,成为了太阳集团tcy8722医务人员长期坚持的一项服务。
入冬后的11月,冒着寒冷,洋医再度走进出院患者家中,为患者带去专业贴心服务,做好患者的贴心“医”靠。现在,让我们一起来看看近期回访实录。
11月7日
回访科室:内二科
患者1:因头晕入院
头晕目眩是临床常见症状之一,回访小组首先来到一位因头晕久久不能缓解,严重影响正常生活进而入院治疗的患者爷爷家中。护士为其测量血压,科室医生询问目前状况,为患者现场解答疑惑,给予专业治疗指导及心理疏导。耐心细致的回访检查让爷爷一家感动不已。
患者2:因脑梗死入院
随后,医护来到了因脑梗死入院的患者奶奶家中,医生查看了她的血压情况,并向她讲解了饮食、脑梗死后遗症以及恢复运动的重要性,告诉她使用药物的注意事项等。她表示出院后还能得到医院的关心,自己非常感激。"之前得脑梗后说话和走路都不协调,多亏医务人员的耐心治疗,现在已经好多了,谢谢医生的关心……”
患者3:因脑梗死入院
最后来到另一位因脑梗死入院的患者奶奶家中,老人看起来精神头很好,头脑清晰。护士询问了奶奶午餐时间,给奶奶测量了午餐后2小时血糖,餐后血糖比较偏高。医生在交谈中详细询问了奶奶饮食、服药情况及康复锻炼情况,告知家属高血糖的饮食注意事项,提出了专业的用药指导,叮嘱奶奶要按时定期检查。除了对出院患者身体健康方面的检查,医生还向患者及家属讲解了有关脑梗及高血压和糖尿病的预防与治疗知识,做到为患者提供全面的诊疗服务。
11月13日
回访科室:心内科
患者1:因心力衰竭入院
医护首先来到因心力衰竭入院的患者爷爷家,通过和患者及家属的交流,医护发现爷爷有些焦虑,且日常生活中略感不适。医护详细了解了爷爷出院后的身体情况、服药情况。医生还进行了仔细的心肺听诊,并对患者目前的饮食、睡眠、心理状态、大小便等进行了详细的询问,针对存在的问题给予了相应的治疗调整和随访建议。最后医生叮嘱其日常生活中避免劳累,不要从事过重体力劳动。
患者2:PCI术后2个月(截止回访时)
接着医护来到了PCI术后2个月的患者家。PCI手术是指经皮冠状动脉介入术,是心内科用于治疗冠状动脉粥样硬化病的一种介入治疗方法。患者热情接待医护并说到:“许医生,吕护士长,非常感谢你们的到来,还亲自上门关心我真是太谢谢你们了!”随之护士为其测量血糖、生命体征,交流日常生活细节。许医生仔细询问患者有无胸闷不适,为其听诊心脏情况,情况良好。天气早晚温差较大,吕护士长叮嘱患者注意保暖和定期复查、按时服药,不可自行停药减药增药,如有不适症状,要及时到医院就诊。
患者3:因血糖控制不佳入院
最后医护来到因血糖控制不佳入院的叔叔家。许医生询问叔叔是否按时吃药,叔叔说平常也没有按时监测血糖,许医生告知控制血糖的重要性,科室护士为叔叔测量随机血糖,随后吕护士长予叔叔低盐低脂糖尿病饮食指导。
11月14日
回访科室:内三科
患者1:因慢阻肺入院
回访的第一位患者是因慢阻肺入院。慢阻肺全称为慢性阻塞性肺疾病(简称COPD),是一种可预防和可治疗的呼吸系统疾病,可导致呼吸困难、慢性咳嗽和咳痰。医护远远看见爷爷在路边迎接,科室罗医生首先问爷爷的病情:“老爷子,最近有什么不舒服,出院后情况怎么样呀?”爷爷诉自家买了吸氧机,没事就在外晒太阳,科室护士给予爷爷测量血压,在正常范围,罗医生给予爷爷饮食指导、保暖及不受凉的健康指导。
患者2:因贫血入院
随后医护来到了一位因贫血入院的20余年高位截瘫病人家中,因为长期卧床,患者左臀部存在不可评估压疮。科室护士仔细查看了爷爷的压疮部位,嘱咐家属及爷爷要定时翻身,保证床单清洁干燥 。罗医生给爷爷讲述了饮食指导,叮嘱爷爷天冷保暖。爷爷是罗医生的老病人,对病人的病情十分了解,最后嘱其定期复查。
患者3:因慢阻肺入院
最后来到了因慢阻肺入院的患者奶奶家,患者一到秋冬季节就犯愁,受凉以后总是咳嗽不止,还常常会感觉憋喘,在我院住院治疗后病情有所好转。回访期间,罗医生为其肺部听诊,情况良好,天气早晚温差较大,叮嘱奶奶注意保暖,勿受凉,并且给予奶奶运动指导。奶奶自诉下肢较肿,医护指导奶奶卧床休息时,抬高下肢,利于血液循环,减轻肿胀,有身体不适症状,及时就医。
11月16日
回访科室:精神科
患儿1:以精神发育迟滞伴精神障碍收治入院
此次入户回访,精神科医护主要针对患者出院后的服药情况、日常生活自理情况、药物副反应、疾病预防等做出一系列的检查及宣教。
医护首先来到了以精神发育迟滞伴精神障碍收治入院的患者家。刚到家门口,医护就看见患者父亲下来迎接,患者在住院期间精神症状突出的同时还伴有心律失常。根据此情况,科室周医生首先对患者心脏问题进行了听诊,问有什么不舒服,心脏听诊正常,其次根据精神科药物副反应量表进行评估患者有无药物副反应的产生。科室护士对其进行了生命体征的测量,生命体征平稳。针对此次交谈,科室岳护士长对其家属进行了药物不良反应的宣教和饮食宣教,讲述患者生活技能及出现药物不良反应该如何处置,同时告知患者家属如何预防疾病复发,定期门诊复诊,注意保暖,避免受凉。
患儿2:因精神分裂症入院
第二位回访的患者是典型的精神分裂症,自言自语,偶有谩骂。在此次回访中,患者未出现以上症状,但医护从家属口中知晓,患者偶有断服药物情况,周医生针对此情况,对患者家属进行了药物宣教,服药期间定时定量,若有漏服,不可下次多服。对于药物出现的不良反应,如嗜睡、手抖、流涎等进行解释和宣教,告知其不必担心,如出现上述情况,及时与医护人员联系,及时就医,定期门诊复诊。
11月16日
回访科室:妇产科
患者1:因停经待查:异位妊娠入院
第一位回访患者是因停经待查:异位妊娠入院,保守治疗无效后在妇产科行左侧输卵管切除➕盆腔黏连松解术。得知妇产科医护到来,患者亲自到楼下迎接,表示见到医护很开心。科室李医生首先查看了患者切口愈合情况,得知患者术后恢复良好,护士为其量了血压,血压在正常范围,张产长对其做了相应的饮食宣教,如多吃红枣、瘦肉、猪肝等,李医生叮嘱患者注意劳逸结合,适量运动等。
患者2:剖宫产患者
接着是一名剖宫产患者。李医生检查了患者的伤口恢复情况,伤口愈合得很好,护士为宝宝测量了黄疸,黄疸值在正常范围内,检查宝宝脐带已脱落且清洁干燥。医护询问了宝宝饮食、大小便及身体情况,患者表示宝宝情况很好。李医生指导产妇产后盆底肌修复的重要性以及产后42天要进行复检 ,护士指导产妇新生儿母乳喂养的相关知识及注意事项,叮嘱新生儿满月后要接种疫苗。
患者3:顺产产后患者
最后回访的是一位顺产产后患者,护士先为患者测量了血压,在正常范围内。李医生检查了患者的伤口愈合情况,伤口愈合得很好。护士为宝宝测量了黄疸和检查了宝宝脐带,黄疸值在正常范围内,告知患者及家属要保持伤口清洁干燥,合理饮食,注意休息。张产长指导产妇新生儿母乳喂养的相关知识及注意事项,告诉产妇有任何问题,要及时到医院检查。
11月18日
回访科室:儿科
患者1:因突然不能下地行走、皮肌炎入院
第一位回访的患儿是因突然不能下地行走、皮肌炎收治入院,前后多次住院,孩子的奶奶向医护讲述了孩子目前出院情况。因为患儿生病前成绩优异,家属特别担心孩子因生病成绩下滑,针对此情况,儿科医护耐心开导家属。随后科室护士为其做了健康指导,包括患儿的日常饮食、生活等,吴医生检查了患儿康复情况,讲解定期康复训练,及时复查。孩子奶奶对洋医医务人员给予了很高的评价,不停地夸赞并给予相应的宝贵建议。
患者2:因支气管肺炎入院
咳,咳,咳,最近很多青少年出现了咳嗽、咳痰、呼吸困难等症状。儿科医护也来到了因支气管肺炎入院的一位患儿家。入冬以来,呼吸道疾病高发,吴医生为患儿做了腹部听诊,查看患儿恢复情况,为家属强调支气管肺炎预防急性加重是关键,要规范使用药物,避免私自用药。护士提醒秋冬季天气寒冷,需要注意保暖,同时要注意保持空气流通,少去人流量大、通风欠佳的公共场所。另外,秋冬季节患儿应戴口罩出行,预防冷空气刺激气道。
11月21日
回访科室:骨科
患者1:因腰椎骨折入院
首先我们来到第一位患者奶奶家,奶奶因腰椎骨折入院,后在骨科行“经皮穿刺脊柱后凸成形”手术。奶奶早早等在了家门口,看到医护来非常高兴,说不穿工作服依然认得我们。科室任医生为奶奶查体了腰背部的康复情况,并表示奶奶恢复的非常好,嘱咐其可以做家务,但不可以负重。
患者2:因外伤至左小腿疼痛伴活动受限入院
接着来到第二位患者家,患者因“外伤至左小腿疼痛伴活动受限” 入院,在骨科行患 “胫骨骨折切开复位钢板内固定术+腓骨骨折切开复位内固定术”手术。任医生查看了患者患肢康复情况,为患者带了换药物品,给患者换药,更换新的敷料。家属表示医护太贴心了,省他们大老远再往医院跑。
患者3:因外伤致腰部疼痛伴活动受限入院
最后来到因外伤致腰部疼痛伴活动受限入院的患者家,患者在骨科行“胫骨骨折切开复位钢板内固定术”和“皮肤和皮下坏死组织切除清创术”手术, 后又进行过“皮肤缝合术”手术。任医生拆开患者的石膏,告知患者以后不需要石膏固定,要注重功能锻炼,可以热敷患肢两侧,睡觉时抬高患肢。
11月23日
回访科室:普外科
患者1:因肠梗阻、肠粘连、急性腹膜炎入院
首先来到因肠梗阻、肠粘连入院的大爷家里,经过住院用药及医护人员的精心治疗护理,患者已出院。大爷早早在村口等着,对于医护的到来非常高兴。科室李医生查体了腹部的康复情况并给患者消毒、更换新的敷料,表示患者恢复非常好,嘱咐其多活动,可以促进康复,大爷对医院志愿者团队表示感谢。
患者2:因右侧腹股沟嵌顿疝、高血压、2型糖尿病入院
接着医护来到了因右侧腹股沟嵌顿疝、高血压、2型糖尿病入院的大爷家,家属急忙招呼患者坐下。“腹股沟区的‘小疙瘩’差点要了我老命,真的感谢你们专业精准救治和优质的护理,让我捡回了一条命......”患者因突发腹股沟嵌顿疝,下腹剧烈疼痛难忍来院治疗,洋医外科团队成功为其实施腹腔镜微创手术——右侧腹股沟疝修补术后,病情好转出院。李医生仔细查看了患者腹部康复情况,认真询问患者最近的身体情况,耐心指导其下一步的康复,还对其宣传了一些相关健康知识。家属对团队及医院的志愿服务表示感谢。